基于云的统一通信在科技公司中迅速普及羽绒服耒阳钛铁车篮建筑塑料

基于云的统一通信在科技公司中迅速普及

CTI论坛(ctiforum)5月12日消息（编译/刘煜）:Fonality公司宣布在2011年第一季度签署了200多个高科技公司，他们将利用其基于云的统一通信服务。

这个公司正在改变越来越多技术公司沟通的方式，超过3,000家技术公司采用先进的基于云的VoIP解决方案为此，这代表了一种趋势，例如JibJab公司、Overland Storage公司和Nuspire公司都受益于Fonality公司的财富500强级的统一通信和呼叫中生产设备心能力。基于开放的标准，Fonality皮夹克公司的基于云的语音解决方案使用方便、管理简单和部署费用低廉。

Fonality公司独特的统一通信平台，Fonality Heads Up Display（以下简称HUD）是一个屡获殊荣的系统，它将、台式机和重要的商业应用连接到一个单一友好的用户界面中。如电子邮件统一消息，私密聊天和集成Microsoft Outlook联系人等这些提高生产力的功能，这些功能将与音频会议、来电大头贴、可视语音邮件、电子邮件/文本、回复和持续呼模压门叫录音相结合。Fonality解决方案的花费是每月每用户$30美金，其中包括IP和办公室。使用Fonality，总拥有成本比传统的解决方案至少节省50%。

Fonality 公司HUD的先进功能墙面砖，可以显示每一个技术公司联络中心环境的各个方面，其中包括客户服务或销售团队的彩色编码状态、他们与目前的呼叫者的互动状态以及等待队列的状态。该系统还可以与SalesForce公司、NetSuite公司、VanillaSoft公司据悉或SugarCRM公司的关键业务应用进行无缝集成，以便提供实时信息改善客户体验。

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